Геймеры знают, что со временем консоли неизбежно сталкиваются с техническими сбоями, требующими устранения. Sony намерена решить эту проблему с помощью агента технической поддержки на базе ИИ.
Sony подала патент на ИИ, который отслеживает систему на предмет любых тревожных сигналов, а затем использует большую языковую модель (LLM) для создания патча. Этот патч может либо проактивно устранить проблему, либо отправить отчет инженерам Sony. Однако, если вы не сможете отключить эту функцию, все данные, обрабатываемые на вашей PlayStation, потенциально могут быть видимы агенту ИИ, поскольку ему, вероятно, потребуется полный доступ к системе для эффективного мониторинга всех аппаратных и программных проблем.
Существует также риск, что система может превратить незначительные проблемы в серьезные. Как отмечает Patentlyze, обнаруживший патент: «Автоматизированная система, отправляющая инструкции по ремонту на устройство в вашей гостиной, требует тщательных ограничений, чтобы небольшая заминка не переросла в крупную». В конце концов, PlayStation 5 и, вероятно, PlayStation 6 — это по сути специализированные компьютеры, и многие из нас ломали что-то, пытаясь исправить мелкую проблему, которую можно было бы проигнорировать (или которая вообще не была реальной проблемой).
Более того, если LLM не имеет особенно надежного обучения и ограничений, она может допустить ошибку при кодировании этих патчей по запросу, что потенциально может превратить PlayStation пользователей в «кирпич».
Неясно, когда или станет ли этот патент реальным агентом технической поддержки ИИ для вашей PlayStation. Однако, учитывая слухи о прекращении выпуска дисков для PlayStation 6, вполне вероятно, что консоль следующего поколения Sony потребует постоянного подключения к интернету. Благодаря постоянной связи с серверами Sony внедрение такой системы ИИ было бы простым. Так что, я полагаю, эта функция дебютирует с платформой следующего поколения Sony, что, будем надеяться, даст компании достаточно времени для решения логистических и связанных с конфиденциальностью рисков, присущих удаленному мониторингу ИИ.
---
Мы в Телеграм: t.me/wehits
